ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Обмін або повернення можливі у випадку:

-якщо товар має виробничий дефект або не відповідає заявленим характеристикам;

-якщо товар належної якості, але не підійшов за розміром, фасоном або з інших причин.

Покупець може:

-обміняти товар на аналогічний за наявності;

-обрати інший товар із доступного асортименту;

-оформити повернення з відшкодуванням коштів.

Умови повернення товару

Повернення або обмін можливі за умови, що:

-товар не був у використанні;

-бережено товарний вигляд;

-наявні всі етикетки, ярлики та маркування;

-збережено оригінальне пакування;

-відсутні сліди носіння, прання, пошкодження або сторонні запахи.

Витрати на доставку

Витрати на доставку товару при поверненні або обміні здійснюються за рахунок покупця, за винятком випадків виробничого браку або помилки з боку продавця.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем.
Термін повернення коштів — до 7 робочих днів з моменту підтвердження повернення.

Як оформити повернення

Для оформлення повернення або обміну необхідно зв’язатися з нами:

Телефон: +380963432997
Telegram: +380963432997

Після узгодження деталей ви отримаєте інструкцію щодо відправлення товару.